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Política de Privacidade

Banco de Tecido P.C. e Comércio de Resíduos Têxteis, inscrito no CNPJ sob o nº 17.173.622/0001-14, com sede na R. Aliança Liberal, 1012 Bela Aliança, CEP 05088-000, São Paulo, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que você nos fornece ao acessar e utilizar o nosso site.

Nesta política de privacidade, explicamos quais são os dados que coletamos, para que finalidades os utilizamos, com quem os compartilhamos, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.

Ao utilizar o nosso site, você concorda com esta política de privacidade e nos autoriza a tratar os seus dados pessoais de acordo com as condições aqui estabelecidas.

Quais dados coletamos e para que finalidades?

Ao navegar no nosso site, coletamos alguns dados de forma automática, como o seu endereço IP, o tipo de navegador que você utiliza, a duração da sua visita, as páginas que você acessa e outras informações relacionadas à sua interação com o nosso site. Esses dados são coletados por meio de cookies e outras tecnologias similares, que são pequenos arquivos que armazenam informações no seu dispositivo. Utilizamos esses dados para fins estatísticos, para melhorar a sua experiência de navegação e para personalizar o conteúdo e os anúncios que exibimos para você.

Além disso, coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários no nosso site, como o seu nome, e-mail, telefone, endereço e outros dados necessários para realizar compras, cadastros, solicitações ou reclamações. Utilizamos esses dados para processar as suas solicitações, fornecer os produtos ou serviços que você adquiriu, enviar confirmações, notificações ou informações sobre a sua compra ou cadastro, responder às suas dúvidas ou reclamações, enviar comunicações comerciais ou promocionais sobre os nossos produtos ou serviços e para cumprir as nossas obrigações legais ou contratuais.

Com quem compartilhamos os seus dados?

Podemos compartilhar os seus dados pessoais com terceiros que nos prestam serviços relacionados ao nosso site ou às nossas atividades comerciais, tais como provedores de hospedagem, plataformas de pagamento, transportadoras, agências de publicidade ou ferramentas de análise. Esses terceiros somente terão acesso aos seus dados na medida do necessário para executar as suas funções e deverão tratá-los de acordo com esta política de privacidade e as normas aplicáveis de proteção de dados.

Também podemos compartilhar os seus dados pessoais com autoridades competentes quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial, ou quando houver uma suspeita de violação dos nossos termos de uso ou de direitos de terceiros.

O site usa as ferramentas do Google Analytics, Meta Ads e Microsoft Clarity, que são serviços de análise e publicidade online que coletam e processam dados sobre o seu comportamento no nosso site. Esses serviços utilizam cookies e outras tecnologias similares para medir o desempenho do nosso site, gerar relatórios estatísticos e oferecer anúncios personalizados para você em outros sites ou plataformas. Você pode obter mais informações sobre como esses serviços tratam os seus dados pessoais nos links abaixo:

Você pode desativar o uso desses serviços a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador.

Quais são os seus direitos e como exercê-los?

Você tem o direito de acessar, retificar, atualizar, excluir, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como solicitar a portabilidade dos mesmos para outro fornecedor. Você também tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer os seus direitos, você pode entrar em contato conosco por meio dos seguintes canais:

  • E-mail: [email protected].
  • Telefone: (11) 4371-3283.
  • WhatsApp: (11) 9349-72702.
  • Endereço: R. Aliança Liberal, 1012 Bela Aliança, CEP 05088-000, São Paulo.

Responderemos às suas solicitações no prazo máximo de 15 dias, salvo se houver motivo justificado para uma prorrogação.

Se você considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola os seus direitos ou as normas aplicáveis de proteção de dados, você pode apresentar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a outra autoridade competente.

Como protegemos os seus dados?

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perdas, danos, alterações, divulgações ou acessos não autorizados. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir que os seus dados estejam imunes a eventuais incidentes ou ataques cibernéticos.

Por quanto tempo armazenamos os seus dados?

Armazenamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver uma razão legal ou contratual para mantê-los por um período maior. Os critérios que utilizamos para determinar o prazo de armazenamento dos seus dados são:

  • A duração do seu relacionamento conosco ou do seu cadastro no nosso site;
  • A existência de uma obrigação legal ou contratual que exija a retenção dos seus dados;
  • A necessidade de preservar os nossos direitos ou interesses legítimos em caso de eventuais reclamações ou litígios.

Como atualizamos esta política de privacidade?

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir as mudanças na forma como tratamos os seus dados pessoais ou nas normas aplicáveis de proteção de dados. Sempre que houver uma alteração relevante nesta política de privacidade, nós a publicaremos no nosso site e enviaremos uma notificação para o seu e-mail cadastrado. Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade.

Como entrar em contato conosco?

Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou reclamação sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelos canais indicados na seção “Quais são os seus direitos e como exercê-los?”.

Agradecemos a sua confiança e esperamos que você tenha uma ótima experiência no nosso site!

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